質量與利潤----聯系的問題
質量創造利潤嗎? 看看別人的看法!! 你是怎么想的，如果是你，你會怎么做?
編者語: 討論這個故事，只是希望讓大家了解到從長遠的角度來看待一個企業的發展。明白質量與企業發展以及利潤的關系。一個企業是否能夠*終成長起來了，關鍵是看***的質量意識，如果只看眼前利益，**不可能成長為了一個大企業或者**的企業.
美國某大型汽車公司
20世紀80年代初期，該公司開始致力改進他們的質量。在高層管理者和一位**的質量顧問參加的一次會議上，有人偶然地提起質量水平有季度性變化---質量在夏季比較差。 顧問部為什么會這樣? 是否使用了不同的設計? 機器是否不同?供應商的原材料如何? 這些問題的回答者是"不".調查發現問題在于休假。 當一個工作去休假時，其他人頂替他工作，但不熟練。而頂替他的那個人的工作又需要別人來干，如此延續下去。結是是一個人休假，導致六個人所做的工作都不是常規的工作. 解決方案是在兩周的休假期間關閉工廠。結果大大減少了頂班的人數，夏季的質量水平又恢復到一年中平均的質量水 平中.
這一辦法有效地延續了幾年，因為那時汽車工業不景氣，生產力過剩。然而，某年夏季，財務部門要求**經驗重新考慮這項政策。 市場需求已經下升，公司能賣掉他們所生產的每輛轎車。會計賬目顯示，這項政策每天銷售損失為1億美元.
卡車分部的副總裁問道,是否采用了什么辦法來解決夏天質量下滑的問題。 回答是沒有。總裁又問：“如果我們回到以前的老辦法，質量水平還會像原來那樣下滑嗎?" 是的， 人們告訴他。 " 那我們就維持現有的政策，休假期間關閉工廠."總裁宣布.
財力副總裁不同意總裁的決定。 ”我知道我們對質量作出了承諾，但是，你是否了解，為了證明我們的承諾，我們得損失14億的銷售收入?"總裁回答道:"弗蘭克，我這樣做并不是為了證明什么。幾年前由于我們質量水平趕不上國外競爭者，我們的公司幾乎關門，只看重這14億美元的損失，是一種短視，會把我們拉加到過去的困境。我做些決定是為了省錢。"
一般來說質量管理是被記錄在成本那一塊的, 它影響利潤.但不創造利潤
但產品質量卻是可以創造利潤的.這就人們常說一分價格一分貨.
為什么人們愿意花高價錢買**?就是因為它質量好.可靠性高.
訓練一種全能型的操作工(在外企中稱做蝴蝶)可以很好的解決上述問題,這種蝴蝶在平時是作為員工訓練的老師開展工作的,在有人缺崗時他可迅速補上去.當然培訓的成本和薪資都要比一般操作工高.
支持公司總裁的決定，難得有這樣的氣質和眼光來做這樣的選擇。
從長遠來看，他不光保護了自己公司，也保護了汽車行業。試想想，如果大家都寧愿舍棄這點質量來換取利益，其結果就必然是惡性循環，持續不斷地產出垃圾，這點在中國的許多行業中已經體現。想企業得到更好的環境和更長的生命，聰明的做法就應該是保護行業，這才是正路。雖然說品質和成本是要有個平衡，不能追求極端，但是，在中國這個地方，往往就是在不知不覺中追求了利潤的極端，企業還沒成長起來就開始打價格戰，不光自己長不大，還把整個國內的環境都毀了，可悲！！！
質量本身并不能夠創造利潤，但是不斷提升的質量可以增強創造利潤的能力！利潤的提升幅度當然不能夠一概而論，但是肯定可以提升這個是必然。
領導層在質量管理中的決策是相當重要的，在較長時間內保證一種質量態度，是更重要的！！！！！
組織中國的老板向這位總裁學習。從這個故事里我知道為什么中國的企業短命的原因之一。
這位總裁的決定是令人佩服的，短暫的損失，換來長期的質量保證，也就是換來了長期的利潤。看了這個故事，讓我想到一件事，我原在一個私企上班，是生產摩配的，每年的3~8月是摩配的淡季，這時公司老總為了降低成本就精減人員，但公司有管理人員建議老總：關鍵工作崗位的人員不要精減，否則到了旺季時，無熟手會影響產品質量，但老總還是一意孤行，把一些叫我為重要工作崗位的人員放了，結果到了望季時，新招的人員根本上不了手，恰好這時接到一單出口產品的任務，因為新手上不了手，做出的產品的質量可一說是慘不忍睹，糟糕極了，質量過不了關，任務完不了，耽誤了出口時間，老外要發公司的款，這真是偷雞不成倒賒一把米，見了芝麻丟了西瓜，這就說明了不要只看到短暫的利益，而丟掉長期的利益，常言說的好：養兵千日，用兵一時，這個公司的老總真該學學別人，現在中國的企業這種情況太多了，只看到眼前的利益，而生產出來的產品質量極為低下，只看到了自己的成本降低了，有利潤了，但他們是在砸自己的飯碗，現在這個公司的產品質量問題多多，已到了不可收拾的地步。
在此談我們公司的真實情況，1999-2000年我公司的產品市場飛速增長，設計、生產都根不上市場的需求(當時我公司是剛發展不久，質量管理的能力意識薄洛)，但為了占市場，產品未成熟便發往市場，于是我公司當年的產值超億，但**年開始產品質量問題嚴重，導致三年后老產品更換時，我公司失去原有的很多市場--------估計損失1億的產值---------- --- 引以為戒吧----
質量與成本存在著一定的辨證關系，所以改善質量會降低成本。傳統觀念認為質量改進到一定階段以后(大概是4個sigma左右)質量的提高會提高成本，但是新的觀點認為質量提高到一定階段以后，質量與成本曲線會降低，因此改善質量會降低成本。成本與利潤之間的關系這里就不用提了，因此提高質量無疑會提高利潤，只是許多企業無法界定質量成本，因此無法體現出質量與利潤之間的關系。
編者語: 討論這個故事，只是希望讓大家了解到從長遠的角度來看待一個企業的發展。明白質量與企業發展以及利潤的關系。一個企業是否能夠*終成長起來了，關鍵是看***的質量意識，如果只看眼前利益，**不可能成長為了一個大企業或者**的企業.
美國某大型汽車公司
20世紀80年代初期，該公司開始致力改進他們的質量。在高層管理者和一位**的質量顧問參加的一次會議上，有人偶然地提起質量水平有季度性變化---質量在夏季比較差。 顧問部為什么會這樣? 是否使用了不同的設計? 機器是否不同?供應商的原材料如何? 這些問題的回答者是"不".調查發現問題在于休假。 當一個工作去休假時，其他人頂替他工作，但不熟練。而頂替他的那個人的工作又需要別人來干，如此延續下去。結是是一個人休假，導致六個人所做的工作都不是常規的工作. 解決方案是在兩周的休假期間關閉工廠。結果大大減少了頂班的人數，夏季的質量水平又恢復到一年中平均的質量水 平中.
這一辦法有效地延續了幾年，因為那時汽車工業不景氣，生產力過剩。然而，某年夏季，財務部門要求**經驗重新考慮這項政策。 市場需求已經下升，公司能賣掉他們所生產的每輛轎車。會計賬目顯示，這項政策每天銷售損失為1億美元.
卡車分部的副總裁問道,是否采用了什么辦法來解決夏天質量下滑的問題。 回答是沒有。總裁又問：“如果我們回到以前的老辦法，質量水平還會像原來那樣下滑嗎?" 是的， 人們告訴他。 " 那我們就維持現有的政策，休假期間關閉工廠."總裁宣布.
財力副總裁不同意總裁的決定。 ”我知道我們對質量作出了承諾，但是，你是否了解，為了證明我們的承諾，我們得損失14億的銷售收入?"總裁回答道:"弗蘭克，我這樣做并不是為了證明什么。幾年前由于我們質量水平趕不上國外競爭者，我們的公司幾乎關門，只看重這14億美元的損失，是一種短視，會把我們拉加到過去的困境。我做些決定是為了省錢。"
一般來說質量管理是被記錄在成本那一塊的, 它影響利潤.但不創造利潤
但產品質量卻是可以創造利潤的.這就人們常說一分價格一分貨.
為什么人們愿意花高價錢買**?就是因為它質量好.可靠性高.
訓練一種全能型的操作工(在外企中稱做蝴蝶)可以很好的解決上述問題,這種蝴蝶在平時是作為員工訓練的老師開展工作的,在有人缺崗時他可迅速補上去.當然培訓的成本和薪資都要比一般操作工高.
支持公司總裁的決定，難得有這樣的氣質和眼光來做這樣的選擇。
從長遠來看，他不光保護了自己公司，也保護了汽車行業。試想想，如果大家都寧愿舍棄這點質量來換取利益，其結果就必然是惡性循環，持續不斷地產出垃圾，這點在中國的許多行業中已經體現。想企業得到更好的環境和更長的生命，聰明的做法就應該是保護行業，這才是正路。雖然說品質和成本是要有個平衡，不能追求極端，但是，在中國這個地方，往往就是在不知不覺中追求了利潤的極端，企業還沒成長起來就開始打價格戰，不光自己長不大，還把整個國內的環境都毀了，可悲！！！
質量本身并不能夠創造利潤，但是不斷提升的質量可以增強創造利潤的能力！利潤的提升幅度當然不能夠一概而論，但是肯定可以提升這個是必然。
領導層在質量管理中的決策是相當重要的，在較長時間內保證一種質量態度，是更重要的！！！！！
組織中國的老板向這位總裁學習。從這個故事里我知道為什么中國的企業短命的原因之一。
這位總裁的決定是令人佩服的，短暫的損失，換來長期的質量保證，也就是換來了長期的利潤。看了這個故事，讓我想到一件事，我原在一個私企上班，是生產摩配的，每年的3~8月是摩配的淡季，這時公司老總為了降低成本就精減人員，但公司有管理人員建議老總：關鍵工作崗位的人員不要精減，否則到了旺季時，無熟手會影響產品質量，但老總還是一意孤行，把一些叫我為重要工作崗位的人員放了，結果到了望季時，新招的人員根本上不了手，恰好這時接到一單出口產品的任務，因為新手上不了手，做出的產品的質量可一說是慘不忍睹，糟糕極了，質量過不了關，任務完不了，耽誤了出口時間，老外要發公司的款，這真是偷雞不成倒賒一把米，見了芝麻丟了西瓜，這就說明了不要只看到短暫的利益，而丟掉長期的利益，常言說的好：養兵千日，用兵一時，這個公司的老總真該學學別人，現在中國的企業這種情況太多了，只看到眼前的利益，而生產出來的產品質量極為低下，只看到了自己的成本降低了，有利潤了，但他們是在砸自己的飯碗，現在這個公司的產品質量問題多多，已到了不可收拾的地步。
在此談我們公司的真實情況，1999-2000年我公司的產品市場飛速增長，設計、生產都根不上市場的需求(當時我公司是剛發展不久，質量管理的能力意識薄洛)，但為了占市場，產品未成熟便發往市場，于是我公司當年的產值超億，但**年開始產品質量問題嚴重，導致三年后老產品更換時，我公司失去原有的很多市場--------估計損失1億的產值---------- --- 引以為戒吧----
質量與成本存在著一定的辨證關系，所以改善質量會降低成本。傳統觀念認為質量改進到一定階段以后(大概是4個sigma左右)質量的提高會提高成本，但是新的觀點認為質量提高到一定階段以后，質量與成本曲線會降低，因此改善質量會降低成本。成本與利潤之間的關系這里就不用提了，因此提高質量無疑會提高利潤，只是許多企業無法界定質量成本，因此無法體現出質量與利潤之間的關系。
公安機關備案號：
